近年来，随着短视频的日益火爆，通过快手、抖音等短视频平台进行网络直播带货成为热潮，但背后也隐藏着一些法律问题和矛盾纠纷。近日，山东省临沂市兰山区法院（下称兰山法院）审结了一起关于快手用户直播带货账号引发的纠纷案件。
基本案情 2019年初，王青青与李强强相识，并很快成为恋人。后二人一起从事服装营销工作，为更快打开市场，决定进行网络直播卖货。王青青用居民身份证注册了快手账号“bbXXXX”，并进行了实名认证，相关信息登记的却是李强强所经营商店的工商登记信息。 该快手号使用期间，李强强曾多次使用。王青青通过该快手号进行网络直播，销售大量商品的同时，也引来了大量粉丝的关注。李强强表示，快手小店日销量平均100件，每日盈利400元。 2020年初，王青青、李强强二人分手，昔日甜蜜的恋人变成陌路人。5月，在李强强不知情的情况下，王青青更改了快手账号“bbXXXX”密码。李强强无法登陆使用该快手号，多次讨要密码，因王青青不予告知，李强强诉至兰山法院。 争议焦点 李强强主张争议快手号系借用王青青的身份证注册，要求王青青归还争议快手号的所有权及经营权。 王青青主张该快手号系其本人依法注册，登记人和使用人均是自己，与李强强无任何关系。 判决结果 法院审理认为，根据快手《用户服务协议》的规定，快手用户需完成实名认证，按照注册页面提示填写信息、阅读并同意快手《用户服务协议》且完成全部注册程序后，用户可获得快手平台账户，个人有效身份信息须与注册的身份信息相一致。本案快手账号“bbXXXX”系王青青利用其身份证进行实名认证后注册所得，故王青青对该账号拥有使用权。 李强强主张借用王青青身份证注册快手账号，王青青对此不予认可，李强强提供的证据均不能充分证明其主张，故因证据不足，对李强强主张王青青借用快手账号使用的事实，不予认定。 综上，李强强要求王青青归还账号为“bbXXXX”快手号的所有权及经营权、协助其在快手平台办理账号密码的更改等相关事宜，证据不足，不予支持，王青青不存在按照约定返还李强强诉争快手账号的事实及义务。根据相关法律规定，驳回李强强的诉讼请求。 法官提醒 随着互联网行业的发展，涌现出了快手、抖音等多种网络平台，为商品流通及经济发展，带来了巨大效益。这些网络产品已不是单纯的娱乐软件，具有商业价值属性，具有准物权性质，依法受到法律保护。 另外，网络直播平台需遵守《网络表演经营活动管理办法》《互联网直播服务管理规定》《关于加强网络表演管理工作的规定》《关于加强网络直播服务管理工作的通知》等直播活动的规定。根据要求，平台要进行备案及许可、对主播进行实名制认证、建立直播内容审核制度、履行内容日志信息留存要求、注重隐私保护、建立信用等级管理体系及黑名单管理制度等。 入住直播平台的商家，应当依法保障消费者合法权益，积极履行在直播活动中作出的承诺，依法提供退换货保障等售后服务。 （文中名字均系化名）
来源：最高人民法院案例研究院
