最近，大家都陆续收到了“双十一”包裹。不知道大家拆快递的时候有没有注意过商家随包裹发出的“好评返现”小卡片，给商品拍照片写好评之后截图，加客服的微信，发给他截图，就能返1到5元不等的现金红包。

但是，无论从监管部门、平台或者消费者权益保护的角度来说，“好评返现”这种行为都是不受欢迎的。今年8月，国家市场监管总局发布了《禁止网络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿）》，明确规定经营者不得采取返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价。那么，“好评返现”究竟存在哪些问题？

有消费者告诉记者：“加他的微信，应该是客服，按照纸条上面说的要拍三张照片，然后发一条15字好评，并且追评也得弄一个好评，因为商家防止你可能反悔时发追评，最后截个图，发给那个人的微信号，他立刻就会把红包发给你，是以红包的形式返的。”

陈曦感同身受，她说，点外卖、网购踩了几次雷之后，她已经不再参加商家的“好评返现”了。“我觉得为了2元不至于干这样的事情，现在都不是很相信那种发很长评价的了，因为我觉得都是刷的，会看那种短评，比如说好或者直接默认就打5颗星的，我觉得那种是真实的。”

一个所谓的网络平台店铺运营商家告诉记者：“我们这边主要做代发礼品件，有条件的话可以加个小卡片，好评卡是放在真实订单里用的，做好评挺好用的。”

记者：你们业务做得多吗？

商家：很多。

记者：一般一次订多少张？

商家：1万、2万、5万都有，看你们的需求量。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示：“电子商务法明确规定，电子商务经营者提供的这一种商品或者服务的信息必须是全面真实准确的，要充分保障消费者的知情权和选择权，尤其是规定了电子商务经营者不得通过这种虚构交易或者编造用户评价等方式来诱导消费者与他交易。”

陈音江说：“第一，从长远来说，这种行为不仅要受到有关部门的处罚，而且将来也会被消费者淘汰。关键还是经营者要遵纪守法；第二，有关平台在制定交易规则的时候，就要禁止用户通过这种‘好评返现’的方式来编造一些用户好评；第三，监管部门要对这种行为加大执法和监管力度。”